Perguntas frequentes sobre recompensas J&b

Basta criar uma conta visitando https://www.jbtools.com/rewards/ e clicando no botão “inscreva-se agora”. Digite seu nome, e-mail e senha. A inscrição é gratuita e você será automaticamente inscrito para receber e-mails.

Nosso programa de recompensas é um programa escalonado que permite que os membros ganhem mais vantagens à medida que se envolvem conosco. Os membros recebem pontos de recompensa por cada compra, que podem então ser resgatados para cobrir o custo de compras futuras.

Você também ganha pontos por nos seguir nas redes sociais, deixar avaliações de produtos e ainda ganha pontos bônus só por fazer aniversário! Você pode ver a lista completa de vantagens em nossa página de recompensas.

A página de recompensas é o seu roteiro para todos os seus pontos e vantagens. Você pode acessar todas as suas informações visitando nossa página de recompensas https://www.jbtools.com/rewards/.

Infelizmente, neste momento JB Tools tem a capacidade de mesclar suas contas.

Nosso programa de recompensas foi projetado para fornecer aos nossos valiosos clientes como você uma experiência de compra segura e gratificante. Temos padrões rígidos para garantir o uso justo e manter a integridade do programa. Foi observado que pode haver casos do que parece ser abuso do sistema de pontos de recompensa associated à sua conta.

JB Tools leva essas questões a sério. Os pontos destinam-se a ser ganhos e trocados por compras genuínas, contribuindo para uma experiência de compra positiva para todos os nossos clientes. Qualquer tentativa de explorar ou manipular o sistema de pontos de recompensa é estritamente contra as nossas políticas.

Informamos que JB Tools reserva-se o direito de tomar as medidas apropriadas, incluindo, entre outras, a suspensão ou banimento de contas que violem as políticas do nosso programa de recompensas. Compreendemos que podem ocorrer mal-entendidos e encorajamos você a entrar em contato conosco se tiver alguma preocupação ou dúvida sobre a atividade da sua conta. Se você acredita que banimos sua conta por engano ou se tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente enviando um e-mail para support@jbtools.com.

Infelizmente, JB Tools atualmente não estende o programa de recompensas a países além dos Estados Unidos da América.

Oferecemos a você mais flexibilidade do que nunca para ganhar pontos de recompensa com JB Tools . Ganhe um ponto para cada dólar gasto em compras JB Tools , além de bônus de pontos por criar sua conta, deixar uma recompensa, nos seguir nas redes sociais e até mesmo como um presente de aniversário nosso para você!

Não! A inscrição é 100% gratuita e nunca custará nada para ganhar pontos. Não deixe de visitar o https://www.jbtools.com/rewards/ para começar.

Basta visitar o https://www.jbtools.com/rewards/ para ver todas as nossas ótimas opções de recompensas e clique no botão 'Resgatar' para resgatar a recompensa escolhida.

Sim. Seus pontos expirarão após um ano de inatividade.

Um usuário ativo é aquele que aderiu ao seu programa de fidelidade e realizou uma ou mais das seguintes ações dentro do período selecionado:

-Fazendo uma compra
-Receber um benefício/recompensa - Isso inclui todos os benefícios, exceto ganhar pontos por meio da campanha de aniversário. Por exemplo, se um cliente estiver inativo e só tiver recebido pontos no âmbito da campanha Aniversário, será considerado inativo.
-Conclusão de referência
-Compartilhamento de referência
-Resgatar pontos/cupons
-Criando uma conta na sua loja


Os clientes que ultrapassarem o prazo selecionado sem concluir uma das ações mencionadas acima perderão o saldo de pontos acumulados.

Sim. Se você estiver devolvendo o pedido inteiro, reembolsaremos o valor total gasto após a aplicação do desconto. Os pontos que você usou para resgatar o desconto também serão adicionados novamente à sua conta de recompensas.

Se você usar suas recompensas em uma compra e mais tarde decidir devolver esse item, suas recompensas serão creditadas de volta em sua conta de recompensas. Por exemplo, se você usar o cupom 12,99 € para uma compra de 120,99 € que decidir devolver, o saldo 108,99 € será reembolsado em seu cartão de crédito e o crédito de recompensa 12,99 € será depositado de volta em sua conta de recompensas.

Verifique novamente se você fez login em sua conta de recompensas e não fez check-out acidentalmente como convidado. Você DEVE estar logado ao fazer compras para ganhar pontos. Se você fez isso por engano, entre em contato conosco pelo e-mail support@jbtools.com para ajudar a aplicar seus pontos em sua conta. Você também não receberá pontos se devolver sua compra ou se sua compra for cancelada por qualquer motivo. Observe que quaisquer pontos que você ganhar em uma compra que você devolver posteriormente serão deduzidos do seu saldo de pontos.

Sim! Você trabalha duro para ganhar pontos e queremos que você se sinta confiante de que todos os seus pontos estão exatamente onde deveriam estar. . . Na sua conta! A primeira coisa a observar é que pode haver um atraso na comunicação de nossos sistemas e os pontos podem levar de minutos a várias horas para aparecerem em sua conta. No entanto, se você acha que ganhou pontos, mas eles não estão aparecendo em sua conta, você também pode solucionar o problema com estes truques:

1. Tente atualizar seu navegador.
2. Tente sair e entrar novamente em sua conta.
3. Verifique seu ‘Histórico de Recompensas’ em sua conta Rewards para ver se os pontos foram adicionados sem você perceber. Seu ‘Histórico de recompensas’ mostrará a quantidade de pontos ganhos, como e quando foram ganhos, bem como quaisquer resgates de pontos feitos em sua conta.

Se você ainda acha que seu saldo de pontos não está correto, você pode enviar um e-mail support@jbtools.com e eles analisarão o problema para você.

"Muito obrigado por nos compartilhar com seus amigos! Nós realmente apreciamos isso.

Os amigos indicados devem ser clientes pela primeira vez para que vocês dois recebam as recompensas por indicação. Além disso, a indicação deve ser iniciada através de nossa caixa de indicação de recompensas em sua página pessoal de recompensas ou através do uso de seu link de indicação exclusivo também encontrado lá.

Os pontos serão adicionados à sua conta assim que seu amigo concluir a primeira compra em nosso site.

Quando isso acontecer você receberá um e-mail informando que um de seus indicados fez uma compra usando seu código e que uma recompensa foi adicionada à sua conta. Você também pode verificar seu 'Histórico de recompensas' para ver uma lista de todos os pontos que recebeu por indicações."