Como devolver um item
Impressão automática de etiquetas de devolução
JB Tools apoia todos os produtos que vendemos e oferece aos nossos clientes uma 100% de garantia de satisfação.
Se você não estiver totalmente satisfeito com um produto que comprou diretamente da JB Tools , JB Tools aceitará uma devolução 60 dias após a data em que a entrega do produto for feita a você. Para devoluções feitas corretamente de acordo com nossa Política de Devoluções e Reembolsos, JB Tools oferece um reembolso total (menos custos de envio de devolução, salvo indicação em contrário na Política de Devoluções e Reembolsos).
Instruções
Etiqueta de devolução de item de garantia/incorreta/danificada
Se o seu pedido atender a um dos critérios abaixo, ele será elegível para uma *etiqueta de devolução gratuita.
- Você recebeu um item incorreto.
- Você recebeu seu item nos últimos 60 dias e ele está com defeito.
*Em devoluções em garantia, reservamo-nos o direito de anular sua "devolução gratuita" com base no julgamento justo da condição do item.
Etiqueta de devolução normal
Para todas as outras devoluções, você pode gerar uma etiqueta abaixo e uma taxa de envio 12,99 € será deduzida do seu reembolso.
Não crie uma etiqueta de devolução se...
- Você mora fora dos 48 Estados Unidos contíguos.
- Seu pacote foi entregue por um caminhão de carga.
- O item é um produto de diagnóstico.
- O preço do item é maior que 1213,99 € em valor.
- Você registrou o item para usá-lo.
Se o seu pedido atender a uma ou mais dessas condições,
Por favor contacte-nos em support@jbtools.com com informações sobre seu retorno.
