Programa de Garantia JB Tools

DESCRIÇÃO DO PROGRAMA:

JB Tools oferece independentemente a seus clientes o melhor programa de garantia da categoria, com o objetivo de proporcionar 100% de satisfação a seus clientes (o “Programa de Garantia”). Portanto, para complementar a Garantia de 100% de Satisfação da JB Tools , JB Tools oferece aos seus clientes uma garantia de todos produtos vendidos pela JB Tools da seguinte forma: JB Tools garante que todo e qualquer produto que vende está livre de defeitos de fabricação e materiais, sob uso e condições normais, por um período de tempo igual ao período de tempo incluído na garantia do fabricante aplicável a o produto a partir da data original de compra da JB Tools mais um período adicional de 180 dias corridos. Mais informações relacionadas à nossa Política de correspondência do fabricante podem ser encontradas clicando em aqui.

APRESENTAÇÃO DA RECLAMAÇÃO:

Para enviar uma reclamação sob este Programa de Garantia, envie um e-mail para support@jbtools.com e inclua o seguinte: (i) imagem(ns), vídeo(s) e/ou outras evidências que demonstrem a condição defeituosa e/ou problema de mau funcionamento; (ii) comprovante de compra do produto na JB Tools ; e (iii) o modelo e/ou número de série associated ao produto.

PROCESSO DE GARANTIA:

JB Tools concorda, a seu critério e com base na disponibilidade do produto, durante o período de garantia aplicável, (i) para reparar qualquer condição defeituosa em material ou mão de obra, (ii) fornecer um produto reparado ou recondicionado de igual valor sem nenhum custo para o cliente, OU (iii) emitir um reembolso ao cliente em um valor igual ao valor do produto no momento da solicitação de garantia. Tal reparo, substituição ou emissão de reembolso sob este Programa de Garantia está sujeito a: (i) verificação da condição defeituosa e/ou problema de mau funcionamento, bem como (ii) comprovativo de compra do produto à JB Tools , confirmado mediante apresentação do comprovativo da transação, bem como o modelo e/ou número de série associated ao produto garantido.

LIMITAÇÕES:

Sujeito a uma garantia do fabricante aplicável expressamente declarando o contrário, este Programa de Garantia não inclui e/ou se aplica às seguintes situações: (i) Qualquer condição defeituosa e/ou problema de mau funcionamento resultante de uso indevido (como qualquer uso contrário ao manual do proprietário associated ao produto); (ii) Qualquer condição defeituosa e/ou problema de mau funcionamento resultante de qualquer uso para o qual o produto não foi destinado; (iii) Qualquer condição defeituosa e/ou problema de mau funcionamento resultante de manutenção ou cuidados incorretos ou inadequados; (4) Qualquer condição defeituosa e/ou problema de mau funcionamento resultante de uso indevido, abuso, negligência ou acidentes; (v) Insatisfação do cliente; e/ou (vi) Desgaste normal. JB Tools não oferece nenhuma garantia ou condição expressa, escrita ou oral, e JB Tools se isenta expressamente de todas as garantias e condições não declaradas neste Programa de Garantia.